故障かな?と思ったら

よくわからない場合はご契約のガス屋さんにご連絡ください。

なんとなくガス臭いんですが…

①火を消す(使っている火はすべて)

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②元栓(できればガスボンベの上にあるバルブを閉める)

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③できるだけ風通しを良くする

※換気扇は絶対に使わないでください!(スイッチで火花が飛んで、ガスに着火する可能性があります)

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④床の近くを仰ぐようにしてガスを外に追い出す(LPガスは空気よりも重いため)

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⑤ご契約のガス屋さんにご連絡ください

ガスコンロや給湯器、風呂釜などの火がつきません…

①消し忘れた燃焼機器がなかったかを確認してください

 

②ガスメーターが点滅していないか確認してください

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②-1:消し忘れがあった場合で、マイコンメーター(ガスメーター)が点滅していた場合。

 

・ガスメーターの安全装置が働いているものと思われます。

 ガスメーターの復帰操作をしましょう。

 

③電池は消耗していませんか

→乾電池を交換してください

 

④それ以外のケース

ガス切れまたは機器の故障が考えられます。

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ご契約のガス屋さんにご連絡ください

 


《参考》当社によるガスメーター復帰の手順

  1. 使用途中の燃焼機器はすべてOFFであることを確認(元栓はあけておく)
  2. メーターの復帰ボタンを押す
  3. メーターが動いていてガス漏れがないか、簡易検査を行う
  4. 供給配管などに空気が入ってる場合があるので、空気抜きを行う
  5. 着火を確認

※最終確認はご契約のガス屋さんにお願いしてください。

 

 

 

給湯器、湯沸かし器などのお湯が出ません…

①水の元栓が開いているかどうか確認してください

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十分に開いていない場合は元栓を全開にしてください。

 

②電源プラグがコンセントに差し込まれているか確認してください

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しっかり差し込まれていない場合は、差しなおしてください

 

③リモコンの電源がONになってるかどうか確認してください

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ONになっていない場合は、ONにしてください

 

④以上のどれも当てはまらない場合

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ガス器具の故障が考えられますので、ガスをご契約中のガス屋さんに連絡してください


火の使用中にグラッときたら

まず自分の身の安全を確保してください!

そして揺れが少し落ち着いたら火を消してください。